Comprenez rapidement de quoi traitait chaque appel sans avoir à l’écouter après coup. Grâce à l’analyse automatique des sujets, Telavox identifie les sujets et domaines les plus importants abordés pendant l’appel. Cela permet de catégoriser, de prioriser et d’assurer le suivi des appels de manière efficace en fonction du contenu, qu’il s’agisse de support, de ventes ou de conseils.
