Laissez les informations de vos systèmes piloter la gestion des appels lorsque vos clients appellent votre standard téléphonique. Vous souhaitez diriger automatiquement l’appel vers le responsable de compte du client ou vers une file d’attente VIP ? Vous souhaitez peut-être collecter le numéro de commande du client avant l’appel et le connecter au service approprié ? Nous vous fournissons les éléments nécessaires pour répondre parfaitement à tous vos besoins spécifiques directement dans notre application.
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