Avec une gestion simplifiée de votre système téléphonique, vous pouvez automatiser la gestion des appels et les connecter à vos autres outils d’entreprise, comme les systèmes de gestion des clients (CRM), des ressources (ERP) ou d’assistance. Cela permet de personnaliser l’acheminement des appels en fonction des informations clients, comme leur statut ou leurs besoins spécifiques, sans avoir à gérer chaque appel manuellement. Votre système devient ainsi plus flexible et mieux adapté aux besoins de votre entreprise.
