Comment transférer un appel
Pendant votre appel en cours, accédez à l’application et appuyez sur l’icône du téléphone à droite du nom de votre collègue dans la liste. Vous aurez alors deux options : Direct et Annoncé. En cas de transfert direct, l’appelant est mis en relation avec le collègue, qui ne saura pas que l’appelant a été transféré par votre intermédiaire, et vous redevenez disponible. Si vous choisissez d’effectuer un transfert annoncé, vous aurez d’abord la possibilité de parler à votre collègue pendant que l’appelant entend une musique d’attente. Pour finaliser le transfert, sélectionnez Effectuer. Transfert direct. En cas de transfert direct, l’appel est transféré directement au destinataire sans que la personne qui transfère ne parle au destinataire.

Transfert annoncé
En cas de transfert annoncé, la personne qui transfère parle au destinataire avant que l’appel ne soit transféré.

Transfert assisté
En cas de transfert assisté, le transféreur parle au destinataire avant que l’appel ne soit transféré.

Transfert avec numéro abrégé
Utilisez le code de fonction #<numéro># pour transférer les appels vers un numéro abrégé. Appuyez sur * pour reprendre l’appel.

Transfert immédiat
Transférez automatiquement les appels en fonction du paramètre de profil (en réunion, parti pour la journée, pas de connexion).

Transfert si occupé
Transférez automatiquement les appels entrants lorsque l’appareil est occupé par un autre appel.

Transfert en cas de déconnexion
Gérez le transfert des appels déconnectés, avec des options telles que la messagerie vocale ou le renvoi.

Transfert en cas de non-réponse
Transférez automatiquement les appels entrants lorsqu’ils restent sans réponse, avec des options telles que la messagerie vocale ou le renvoi.

Notification de transfert d’appel
Lors de l’activation de « Toujours transférer », l’utilisateur reçoit une notification rapide à chaque fois qu’un appel est transféré.