Hantera alla inkommande ärenden direkt i Telavox-appen, oavsett om det kommer in via email, samtal eller WhatsApp.
Hantera alla inkommande ärenden från samtal, email och WhatsApp direkt i Telavox‑appen. Fördela ärenden till rätt person, lägg till interna anteckningar, bjud in kollegor och svara kunden direkt från samma ställe.
Ett ärende skapas direkt från inkommande samtal.
Hantera era ärenden från email direkt i vår ärendehantering.
Låt AI sammanfatta er kommunikation med kund för enklare hantering.
Samarbeta enkelt inom teamet med interna anteckningar.
Meddelande via WhatsApp skapar upp ett ärende i appen.
Följ all historik med kunden i en tydlig tråd i er ärendehantering.
För varje inkommande samtal skapas automatiskt ett ärende i Telavox-appen.
Inkommande kundärenden via er Outlook-email hamnar automatiskt i er ärendehantering.
Hantera förfrågningar via WhatsApp meddelande som inkommande ärenden.
Svara med SMS eller email till kunden direkt från ärendehanteringen.
