Les avantages de Telavox et de Power BI

• Visualisez vos statistiques d’appels : Obtenez des informations sur l’activité des agents, les volumes d’appels, les temps d’attente et bien plus encore, le tout présenté dans des formats clairs et faciles à analyser.
• Personnalisez l’affichage de vos données : Créez des visualisations personnalisées sous forme de graphiques, de tableaux et de listes pour obtenir la vue d’ensemble dont vous avez besoin. L’analyse de vos statistiques d’échange n’a jamais été aussi simple.
• Augmentez votre efficacité : Grâce à des statistiques facilement accessibles et aux puissants outils analytiques de Power BI, vous pouvez optimiser votre standard téléphonique et rationaliser vos opérations sur la base d’informations concrètes.

Démarrer

Démarrer avec Power BI dans Telavox est simple. Vous avez besoin d’un accès à la version gratuite ou pro de Power BI et d’un contrat avec Telavox. Si vous êtes déjà client, consultez notre document de support et d’installation pour plus d’informations. Votre Customer Success Manager est également à votre disposition pour vous guider tout au long du processus et vous assurer une mise en œuvre fluide.