Caspeco

Productivité
L’assistant IA Telavox prend en charge vos appels et vous libère du temps pour vous concentrer sur vos clients. Grâce à l’intégration avec Caspeco, l’assistant IA peut facilement réserver et annuler des rendez-vous, directement dans Caspeco, de manière entièrement automatique.

Gestion efficace des réservations

L’assistant IA Telavox répond toujours lorsque les clients appellent et gère les réservations rapidement et correctement. Grâce à l’intégration avec Caspeco, les réservations sont automatiquement mises à jour directement dans votre calendrier, ce qui réduit votre charge de travail et augmente le niveau de service.

Modifications et annulations faciles

Les modifications sont monnaie courante : si elles ne sont pas traitées rapidement, les clients risquent de manquer leur réservation. Avec l’assistant IA Telavox, les annulations deviennent simples : les modifications sont enregistrées dans Caspeco directement pendant l’appel.

Configuration requise pour l'intégration de Telavox avec Caspeco

  • Licence Telavox assistant IA
  • Licence Caspeco

Pour commencer

Si vous êtes déjà client de Telavox, contactez votre responsable de la réussite client pour obtenir de l’aide pour démarrer.

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Avantages de l'intégration de Caspeco avec Telavox

Optimisez le flux de service numérique en connectant Telavox à Caspeco.
Gagnez du temps, offrez un meilleur service et permettez au personnel de se concentrer davantage sur les clients que sur l’administration.

Service de réservation plus rapide et plus simple

Laissez l’assistant IA Telavox répondre et gérer tous les appels concernant les réservations de table. Les réservations, les modifications de réservation et les annulations sont directement saisies dans Caspeco, de manière entièrement automatique et sans double travail manuel.

Expérience client personnalisée

Les clients bénéficient d’une aide rapide et facile, quel que soit le moment où ils appellent. Un assistant IA garantit qu’aucune question ou réservation n’est manquée et que les clients sont toujours accueillis avec un accueil professionnel et personnalisé.

Administration réduite

Automatisez une grande partie du travail manuel lié à la gestion des réservations. Avec Telavox et Caspeco, toutes les informations sont tenues à jour et le personnel peut se concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir à vos clients la meilleure expérience possible.

Foire aux questions

  • Répondre aux appels téléphoniques avec l’assistant IA Telavox
  • Répondre aux questions courantes concernant, par exemple, les menus, les régimes spéciaux et les prix
  • Aider les clients à réserver ou à modifier des rendez-vous
  • Transférer les appels aux employés
  • Une licence d’assistant IA Telavox
  • Une licence Caspeco


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