Le téléphone n’arrête pas de sonner. Il s’agit parfois d’une simple question de client, d’autres fois d’un problème complexe qui nécessite du temps et de l’attention. Mais un défi demeure : comment les entreprises peuvent-elles gérer le volume croissant d’appels et de demandes entrants, sans compromettre l’expérience client ?
Dans notre prochain webinaire « L’IA pourrait-elle gérer vos 100 prochains appels ? », nous explorerons comment l’IA transforme la façon dont les entreprises gèrent les interactions avec les clients par téléphone.
📅 Date et heure : 23 septembre, 14 h 00 – 14 h 40 (CET)
Ce que vous apprendrez
Nos experts partageront des informations sur :
- L’IA comme gestionnaire d’appels : comment l’IA peut répondre aux appels entrants à votre place.
- Un service client plus intelligent : comment l’IA peut comprendre et résoudre les demandes des clients.
- Exemples sectoriels : des cas réels montrant comment différentes entreprises utilisent déjà l’IA dans leur support client.