Gérez le traitement des appels grâce au système de files d’attente de Telavox. Répartissez les appels entrants entre les utilisateurs et déterminez comment ils doivent être traités, en fonction de votre organisation du travail et de vos effectifs.
Les utilisateurs peuvent facilement se connecter et se déconnecter des files d’attente au cours de la journée, ce qui permet d’ajuster simplement la disponibilité sans manquer d’appels.
Pour commencer
Prêt pour un système de files d’attente plus efficace ? Contactez l’équipe commerciale de Telavox et nous vous aiderons.
