Vous pouvez facilement connecter notre téléphonie et notre gestion des tickets à vos outils help desk existants. Choisissez parmi nos intégrations prêtes à l’emploi avec les systèmes les plus populaires ou créez votre propre solution sur mesure en fonction de vos besoins spécifiques.
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Les webhooks personnels permettent d'automatiser facilement les activités, que ce soit lorsque vous répondez, passez ou terminez un appel. Connectez votre téléphonie à votre système existant, par exemple votre CRM, et déclenchez des événements automatiques dans votre système tiers.
Offrez un meilleur service client grâce à la récupération automatique des données client depuis votre CRM. La recherche de contacts permet de trouver facilement des informations pertinentes sur l'appelant directement dans le système, ce qui simplifie la communication et fait gagner du temps au quotidien.
Grâce à l'intégration à Power BI, vous pouvez visualiser et analyser vos données d'appels, ce qui vous fournit des informations pour optimiser votre activité et prendre des décisions basées sur les données.
