Une première impression qui facilite la prise de contact. Avec le widget de chat, les clients peuvent écrire directement via votre site web et obtenir de l’aide en temps réel.
Avantages du widget de chat
Plus qu’un simple chat
Le widget peut afficher le statut de la file d’attente téléphonique, les heures d’ouverture et les informations de contact, afin que les clients obtiennent les bonnes informations dès le départ.
Expression cohérente sur le site web
Personnalisez la couleur, la forme et l’emplacement pour correspondre à votre marque et créer une présence harmonieuse.
Dialogue flexible avec la téléphonie
Lorsque cela convient, le dialogue peut être complété par la téléphonie, sans changer de canal ou de méthode de travail.
Plus de points de contact avec le même flux
Le chat devient un complément naturel à la téléphonie et offre aux clients davantage de moyens de prendre contact.
Pour commencer
Facilitez la prise de contact des clients directement via le site web. Activez le widget de chat pour les collaborateurs directement dans Telavox.
Avez-vous besoin d’aide pour démarrer ? Contactez le service commercial de Telavox et nous configurerons le widget ensemble.
