Les profils sont conçus pour vous permettre de communiquer simplement votre disponibilité à vos clients ainsi qu’à vos collègues. Grâce aux profils, vous pouvez afficher votre statut, par exemple si vous êtes en pause déjeuner, en réunion ou en vacances.
Parallèlement, il est possible de gérer le traitement des appels et le numéro affiché à l’extérieur, afin que les bons appels aboutissent dans la bonne situation.
Avantages des profils personnels
Une visibilité claire sur la disponibilité au quotidien
Indiquez simplement si vous êtes disponible ou occupé, afin que vos clients et vos collègues sachent à quoi s’en tenir.
Les bons appels arrivent à destination
Gérez les appels à transférer selon les situations et réduisez les interruptions lorsque vous devez rester concentré.
Une collaboration simplifiée au sein de l’équipe
Une compréhension commune de la disponibilité crée une meilleure fluidité et réduit les malentendus en interne.
Une gestion flexible sans effort supplémentaire
Les profils peuvent être activés en un clic, programmés à l’avance ou connectés au calendrier pour une gestion automatique.
Prêt pour les extensions et l’assistance par IA
Combinez-les avec d’autres extensions, telles que l’enregistrement d’appels personnels ou la transcription basée sur l’IA, pour une méthode de travail plus efficace.
Pour commencer
Permettez à vos collaborateurs de gérer simplement leur disponibilité au quotidien. Commencez par activer et configurer les profils personnels dans l’application Telavox.
Besoin d’aide ? Contactez le service commercial de Telavox et nous vous aiderons à avancer.
