Assigner des tickets permet de confier facilement la responsabilité d’un ticket à un collaborateur spécifique. Cela clarifie qui est responsable du ticket et facilite le suivi. Cette fonctionnalité réduit le travail en double et garantit que tous les tickets ont un interlocuteur clair, ce qui contribue à une gestion efficace et à un meilleur service client.
Laissez notre outil d’IA capturer et résumer vos appels clients pour une gestion des tickets plus efficace.
Offrez un support à vos clients directement via WhatsApp – rapide, simple et personnalisé, sur une plateforme de messagerie qu'ils connaissent.
Collaborer sur les tickets permet de travailler avec des collègues de manière simple et efficace grâce à des espaces de travail partagés.
Conservez vos numéros, nous vous aiderons à démarrer immédiatement.
