Une fonctionnalité rapide et simple qui permet de bloquer automatiquement tous les appels anonymes et indésirables. Le blocage peut être effectué pour des utilisateurs individuels ou de manière centralisée pour l’ensemble de l’entreprise via le portail d’administration.
Fonctionnement de la fonctionnalité « Bloquer les numéros »
Avec la fonctionnalité « Bloquer les numéros », vous contrôlez simplement quels appels doivent passer et quels appels doivent être bloqués. Cette fonctionnalité permet de bloquer les appels anonymes, les numéros spécifiques ou certains types d’appels sans affecter le reste de la téléphonie.
Les appels anonymes peuvent être entièrement bloqués et arrêtés avant d’atteindre l’utilisateur. Les numéros inconnus, en revanche, ne peuvent être que bloqués et ne peuvent pas être redirigés.
Des listes de blocage peuvent être créées pour les appels entrants sur la base de règles prédéfinies. Ajoutez des numéros indésirables récurrents, définissez des règles par utilisateur ou par groupe, et créez des exceptions où certaines fonctionnalités doivent néanmoins pouvoir recevoir des appels.
Le blocage peut également être utilisé pour les appels sortants. Cela permet de limiter les appels vers des numéros spécifiques ou des types d’appels, par exemple les appels premium ou internationaux.
Toute la gestion s’effectue dans Telavox, en même temps que le reste de la téléphonie de l’entreprise.
Pour commencer
Souhaitez-vous mettre en place des blocages ou obtenir de l’aide pour adapter les règles ? Contactez-nous chez Telavox et nous vous aiderons.
