Grâce à notre système de ticketing, des tickets de support sont créés automatiquement à partir des appels entrants directement dans l’application. Vous pouvez facilement collaborer avec vos collègues en partageant des notes internes et en laissant notre service d’IA résumer l’appel pour vous. De cette façon, vous avez toujours une vue d’ensemble complète des tickets en cours et résolus, ce qui simplifie la gestion et améliore le service pour vos clients.
Pour en savoir plus sur notre gestion des tickets, cliquez ici.
Vous préférez intégrer notre solution à votre système de tickets existant ? Pour en savoir plus sur nos intégrations, cliquez ici.