Résumé des appels

L’IA écoute et ensuite résume vos appels téléphoniques dans la plateforme Telavox. Concentrez-vous sur le contenu de l’appel. Résumé d’appel ultra-rapide directement après l’appel.

Avec le résumé des appels de Telavox, vous obtenez automatiquement un résumé concis du contenu le plus important de l’appel immédiatement après la fin de celui-ci. L’IA de Telavox est utilisée pour identifier les points principaux, les décisions, les questions et les actions à faire (to do) qui ont été abordés lors de la conversation.

Cela permet de créer et de partager facilement et rapidement des notes ou des documents à vos collègues, sans avoir à réécouter l’intégralité de l’appel par la suite. Le résumé des appels vous aide à fournir un meilleur service, à tenir vos promesses et facilite le suivi et le reporting. Parfait pour des réunions et des dialogues clients efficaces.

Autres fonctionnalités populaires

Analyse automatique des sujets

Voyez directement de quoi parlait l’appel, sans avoir à tout écouter.

Exporter les transcriptions

Exportez automatiquement les transcriptions de vos appels dans vos systèmes pour un suivi simplifié et plus de précision.

Transcription d’appels

Obtenez une version texte automatique de tous les appels de votre entreprise. Traçable, sécurisé et efficace.