Dans de nombreuses professions, le téléphone est l’un des outils de travail les plus importants. Les appels contiennent souvent des informations cruciales sur les accords, les retours des clients ou les instructions des collègues – mais il est facile de manquer des détails lorsque l’on essaie de prendre des notes en même temps.
Avec la fonction Transcrire mes propres appels de Telavox, vous n’avez plus à craindre de perdre des informations importantes. Lorsque vous passez ou recevez des appels, vous pouvez, via l’application Telavox, convertir automatiquement toute la conversation en texte.
Vous pouvez également effectuer des analyses sur l’historique des appels pour l’assurance qualité ou la formation continue en interne. Cette fonction est particulièrement précieuse pour les entreprises ayant des exigences élevées en matière de documentation, par exemple dans les domaines du conseil, de la vente ou du service client.
