Webdoc
Gestion efficace des réservations
Le réceptionniste IA Telavox est toujours prêt à prendre des appels et à s’assurer qu’aucun patient n’est laissé sans aide. En gérant automatiquement les réservations directement dans votre calendrier Webdoc, le risque de double réservation et d’appels manqués est éliminé.
Modification et annulation faciles
Les changements d’horaire des patients sont inévitables, mais avec le réceptionniste IA Telavox, la gestion des annulations devient simple et facile. Le réceptionniste IA effectue ces modifications pour vos patients directement pendant l’appel.
Transférer l'appel si nécessaire
Si nécessaire ou lorsque les patients demandent à parler à quelqu’un de la clinique, le réceptionniste IA peut facilement transférer l’appel vers vous. Lors d’un appel transféré entrant, vous voyez dans l’application Telavox le nom du patient et un lien vers son dossier.
Répond aux questions fréquentes
En plus de gérer les réservations, notre réceptionniste IA est équipé pour répondre rapidement et efficacement aux questions fréquentes de vos patients. Qu’il s’agisse de traitements, de prix, d’heures d’ouverture ou de politiques spécifiques de la clinique, l’IA fournit des réponses exactes et à jour.
Exigences pour l'intégration de Telavox avec Webdoc
- Licence Telavox AI Receptionist
- Licence Webdoc
Pour commencer
Si vous êtes déjà client de Telavox, contactez votre Customer Success Manager pour obtenir de l’aide pour démarrer.
Pas encore client de Telavox ?
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Avantages d'intégrer Webdoc avec Telavox
Optimisez la communication avec vos patients en intégrant Telavox à Webdoc.
Gagnez du temps, améliorez l’expérience des patients et rationalisez les flux de travail de votre clinique.
Service aux patients plus efficace
Laissez le réceptionniste IA Telavox prendre en charge tous vos appels entrants et offrez à vos patients une aide rapide, 24 heures sur 24.
Réservation simple et sécurisée pour les patients
Le patient peut facilement réserver, modifier ou annuler des rendez-vous par téléphone, 24 heures sur 24. Tout se fait automatiquement et en toute sécurité, sans avoir à parler au personnel ni à se connecter à un système.
Moins d'administration pour le personnel soignant
Foire aux questions
Que puis-je faire avec l'intégration de Telavox avec Webdoc ?
- Répondre aux appels téléphoniques avec le réceptionniste IA Telavox
- Répondre aux questions courantes
- Aider les patients à réserver et à annuler des rendez-vous
- Transférer les appels aux collaborateurs
De quelles licences ai-je besoin ?
- Une licence de réceptionniste IA Telavox
- Une licence Webdoc
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