Man with cellphone

Message de bienvenue

Lorsqu’un client vous appelle, jouez d’abord un message de bienvenue pour fournir au client des informations pertinentes et ensuite la possibilité d’attendre ou d’être rappelé.

Autres fonctionnalités populaires

SMS à l’appelant

Envoyez des informations à vos clients par SMS avant, pendant ou après un appel.

Mon aperçu

Ma vue d'ensemble, sous l'onglet PBX de notre app, offre une vue en temps réel de vos files d’attente et agents : appels en attente, disponibilité et temps d’attente, pour une gestion optimale des appels.

Statut de disponibilité

Visualisez et gérez votre disponibilité dans notre application afin de garantir une gestion des appels appropriée, tant en interne qu’en externe.