Utilisez les numéros abrégés pour les appels internes via des numéros courts, automatiquement définis sur les 4 derniers chiffres. Les numéros abrégés permettent aux utilisateurs d’une même organisation d’attribuer un numéro court (2 à 5 chiffres) en complément de leur numéro de téléphone habituel. Cela facilite et accélère les appels internes.
Envoyez des informations à vos clients par SMS avant, pendant ou après un appel.
Ma vue d'ensemble, sous l'onglet PBX de notre app, offre une vue en temps réel de vos files d’attente et agents : appels en attente, disponibilité et temps d’attente, pour une gestion optimale des appels.
Visualisez et gérez votre disponibilité dans notre application afin de garantir une gestion des appels appropriée, tant en interne qu’en externe.
