Man with cellphone

Y a-t-il des personnes qui doivent toujours pouvoir vous joindre, même si vous êtes en réunion importante ou en plein repas ? Peut-être un client qui a besoin d’une attention particulière ou quelqu’un de la crèche des enfants ? Si vous utilisez notre fonctionnalité de numéros prioritaires, vos favoris pourront vous joindre comme d’habitude, même lorsque votre calendrier indique que vous êtes occupé(e) et que tous les autres appels sont redirigés vers votre messagerie vocale.

Comment ajouter des numéros prioritaires :
Cliquez sur Paramètres (l’engrenage) -> Téléphonie et son -> Téléphonie avancée -> Routage des appels -> Numéros prioritaires -> Ajouter une priorité.

Numéros prioritaires

Avez-vous des personnes qui doivent toujours pouvoir vous joindre, même si vous êtes occupé(e) ? Grâce à notre fonctionnalité de numéros prioritaires, les contacts importants tels que les clients ou la crèche peuvent toujours vous appeler, tandis que les autres appels sont redirigés vers la messagerie vocale.

Autres fonctionnalités populaires

SMS à l’appelant

Envoyez des informations à vos clients par SMS avant, pendant ou après un appel.

Mon aperçu

Ma vue d'ensemble, sous l'onglet PBX de notre app, offre une vue en temps réel de vos files d’attente et agents : appels en attente, disponibilité et temps d’attente, pour une gestion optimale des appels.

Statut de disponibilité

Visualisez et gérez votre disponibilité dans notre application afin de garantir une gestion des appels appropriée, tant en interne qu’en externe.