Widget d’appel

Affichez automatiquement plus d’informations pendant un appel. Créez et personnalisez votre widget en fonction de vos besoins.
Man with cellphone

Notre widget d’appel permet d’afficher plus d’informations pendant un appel. Vous pouvez également l’utiliser pour ouvrir des URL dynamiques adaptées aux informations relatives à l’appel, telles que le numéro de l’appelant ou la file d’attente d’où provient l’appel.

Il peut également être utilisé pour afficher des informations provenant de l’appelant ou d’un système tiers en utilisant des intégrations personnalisées dans votre plateforme Telavox avec un widget d’appel.

Autres fonctionnalités populaires

Planifier des événements et des jours fériés

Planifiez des événements personnalisés et des jours fériés dans votre standard téléphonique. Gagnez du temps en appliquant des modifications en bloc et assurez-vous que vos SVI et files d’attente sont toujours à jour avec les bonnes heures d’ouverture.

SMS à l’appelant

Envoyez des informations à vos clients par SMS avant, pendant ou après un appel.

Mon aperçu

Ma vue d’ensemble, sous l’onglet PBX de notre app, offre une vue en temps réel de vos files d’attente et agents : appels en attente, disponibilité et temps d’attente, pour une gestion optimale des appels.