Man with cellphone

Notre widget d’appel permet d’afficher plus d’informations pendant un appel. Vous pouvez également l’utiliser pour ouvrir des URL dynamiques adaptées aux informations relatives à l’appel, telles que le numéro de l’appelant ou la file d’attente d’où provient l’appel.

Il peut également être utilisé pour afficher des informations provenant de l’appelant ou d’un système tiers en utilisant des intégrations personnalisées dans votre plateforme Telavox avec un widget d’appel.

Widget d’appel

Affichez automatiquement plus d’informations pendant un appel. Créez et personnalisez votre widget en fonction de vos besoins.

Autres fonctionnalités populaires

SMS à l’appelant

Envoyez des informations à vos clients par SMS avant, pendant ou après un appel.

Mon aperçu

Ma vue d'ensemble, sous l'onglet PBX de notre app, offre une vue en temps réel de vos files d’attente et agents : appels en attente, disponibilité et temps d’attente, pour une gestion optimale des appels.

Statut de disponibilité

Visualisez et gérez votre disponibilité dans notre application afin de garantir une gestion des appels appropriée, tant en interne qu’en externe.