Êtes-vous souvent en déplacement et jonglez-vous avec plusieurs tâches simultanément ? Avec nous, vos activités sont automatiquement synchronisées avec votre CRM, vous collaborez facilement avec vos collègues, vous gagnez du temps grâce aux fonctionnalités d’IA et vous obtenez automatiquement des informations sur l’appelant.
Personne n’aime l’administration, nous le savons tous. Notre téléphonie change la façon dont les équipes de vente travaillent en réduisant considérablement les tâches administratives. Nous automatisons les tâches de routine telles que la gestion des contacts et l’enregistrement des appels, ce qui donne à votre équipe plus de temps pour se concentrer sur ce qui compte vraiment : la vente.
Vous bénéficiez d’un accès immédiat aux informations client de votre base de données dès que quelqu’un appelle. Cela vous permet d’être mieux préparé, d’offrir un service plus personnalisé et de saisir rapidement les opportunités, le tout sans perdre de temps à rechercher manuellement des informations.
Grâce à nos fonctionnalités d’IA et à la transcription des appels, vous pouvez obtenir des résumés automatiques après chaque appel. Cela permet de gagner du temps, de faciliter le suivi des détails importants et de s’assurer qu’aucune information importante n’est perdue.
Ne soyez plus stressé à l’idée de manquer des appels importants lorsque vous êtes en réunion. En synchronisant votre calendrier, vous pouvez facilement gérer votre disponibilité. Laissez les appels être automatiquement transférés à un collègue, ou informez l’appelant de votre prochaine disponibilité, grâce à vos profils prédéfinis.
Connectez votre CRM ou votre système de gestion des incidents et appelez directement depuis la fiche client avec l’enregistrement automatique des appels. Vous pouvez également enregistrer les appels et les faire transcrire et résumer grâce à notre service d’IA, ce qui vous permet de travailler plus intelligemment et plus efficacement à chaque contact client.
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Nous vous offrons une vaste bibliothèque de fonctionnalités qui faciliteront votre quotidien.
Voyez directement de quoi parlait l'appel, sans avoir à tout écouter.
L'IA écoute et ensuite résume vos appels téléphoniques dans la plateforme Telavox. Concentrez-vous sur le contenu de l'appel. Résumé d'appel ultra-rapide directement après l'appel.
Exportez automatiquement les transcriptions de vos appels dans vos systèmes pour un suivi simplifié et plus de précision.
Obtenez une version texte automatique de tous les appels de votre entreprise. Traçable, sécurisé et efficace.
Planifiez des événements personnalisés et des jours fériés dans votre standard téléphonique. Gagnez du temps en appliquant des modifications en bloc et assurez-vous que vos SVI et files d'attente sont toujours à jour avec les bonnes heures d'ouverture.
Grâce à nos tableaux de bord, en tant que responsable des ventes, vous avez accès à toutes les statistiques et à une vision complète des performances de l’équipe en temps réel. Suivez facilement les volumes d’appels, les temps de réponse et les efforts individuels.
Cela vous donne les outils nécessaires pour identifier rapidement les points à améliorer, optimiser les processus de vente et encadrer votre équipe afin d’obtenir de meilleurs résultats – le tout regroupé dans un aperçu intuitif.
Donnez à votre responsable informatique tous les bons arguments pour expliquer pourquoi nous résolvons vos problèmes mieux que nos concurrents. Nous avons résumé ce dont vous avez besoin de manière si simple qu’un responsable informatique peut également comprendre.
Prêt(e) à travailler plus intelligemment ? Achetez nos services directement ou contactez-nous pour une démo personnalisée.
