La synthèse vocale (Text to speech) crée des messages vocaux directement à partir de texte écrit dans Telavox. Saisissez simplement ce que vous souhaitez que vos clients entendent, choisissez une voix adaptée et générez un fichier audio prêt à l’emploi.
Idéal lorsque les informations doivent être claires et à jour. Grâce à la prise en charge de plusieurs langues, vous pouvez facilement varier, mettre à jour ou créer de nouveaux messages selon vos besoins.
Avantages de la synthèse vocale
Mise à jour rapide en cas de modifications
Ajustez vos heures d’ouverture, vos promotions ou d’autres informations instantanément. Plus besoin d’attendre un nouvel enregistrement : modifiez le texte et publiez.
Une tonalité uniforme pour toute votre téléphonie
Utilisez la même voix pour la plateforme de téléphonie, les files d’attente et les messages pour une expérience cohérente, quel que soit le point d’entrée des clients.
Prise en charge de plusieurs langues
Créez des messages vocaux en différentes langues pour différents numéros, files d’attente ou groupes cibles, sans temps de production supplémentaire.
Évolutif à mesure que votre entreprise grandit
Si vous devez ajouter des files d’attente, des campagnes ou des services supplémentaires, vous pouvez créer rapidement de nouveaux messages sans frais d’enregistrement additionnels.
Pour commencer
La synthèse vocale est créée directement dans le portail d’administration de Telavox, sous les services de la plateforme de téléphonie.
Vous souhaitez en savoir plus sur cette fonctionnalité ou sur la manière de la combiner avec d’autres solutions Telavox ? Contactez-nous pour obtenir plus d’informations et bénéficier de notre aide pour commencer.
