Créez des règles intelligentes et automatisez la gestion des appels via votre plateforme de téléphonie. Connectez votre téléphonie à des systèmes externes pour aller encore plus loin dans l'automatisation.
Connectez un télécopieur analogique via le PBX ou utilisez le fax vers e-mail pour recevoir des fax sans machine physique.
Transférez les appels directement dans l'application sur votre mobile ou votre ordinateur – rapidement et simplement, même en déplacement. Parlez à votre collègue avant de transférer l'appel, ou transférez-le directement.
Vous souhaitez des numéros abrégés pour les appels internes ? Cette fonctionnalité est faite pour vous. Exemple : pour appelez votre collègue X, faites le 12.
Si vous souhaitez que certains membres d’un groupe prennent les appels lorsque d'autres ne peuvent pas répondre à temps, vous pouvez utiliser la fonction de répartition des appels différée. Cela vous permet de définir qui recevra les appels et de choisir combien de temps il faut attendre avant que ces membres prennent le relais.
Nous disposons d'une vaste bibliothèque de sonneries — vous pouvez donc toujours choisir celle qui correspond le mieux à votre humeur et à votre culture d'entreprise.
Avant les vacances, vous pouvez facilement planifier les modifications des heures d'ouverture et les congés des employés. Créez un nouveau mode de standard dans le portail d'administration, ajoutez un message et planifiez-le. Vous pouvez bien sûr effectuer des modifications groupées pour tous les employés si nécessaire.
Notre application de bureau facilite l'accès à la plateforme et à la gestion des tickets directement depuis votre ordinateur. Vous bénéficiez d'un contrôle total sur les communications de votre entreprise et pouvez travailler facilement où que vous soyez.
Notre application web simplifie la téléphonie et la gestion des tickets directement depuis votre navigateur. Vous bénéficiez d'un contrôle total sur la communication de l'entreprise et pouvez travailler facilement où que vous soyez.
Toute la téléphonie, le standard et la gestion des tickets de votre entreprise dans votre poche ! Avec notre application mobile, vous pouvez notamment appeler, chatter avec vos collègues, consulter des statistiques en direct et gérer les paramètres du standard – simplement et facilement, où que vous soyez.
