Application web

Rassemblez la téléphonie, la plateforme de téléphonie et les tickets de l’entreprise directement dans le navigateur. Avec notre application web, vous travaillez facilement où que vous soyez, sans installation.

Utilisez Telavox directement dans le navigateur, sans installation. Gérez les files d’attente dans l’application web en vous connectant et en vous déconnectant du système de file d’attente, surveillez la charge et pilotez la répartition des appels entre les collaborateurs.

Suivez les statistiques en temps réel et créez une méthode de travail à la fois plus fluide et plus efficace lorsque la téléphonie, la collaboration et le suivi sont réunis dans la même interface, quel que soit le lieu de travail ou l’appareil.

Pour commencer

Vous souhaitez travailler plus efficacement avec la communication de l’entreprise ? Contactez-nous chez Telavox : nous vous aiderons à trouver la solution adaptée, que vous soyez de nouveaux clients ou des clients existants.

Autres fonctionnalités populaires

Planifier des événements et des jours fériés

Planifiez la manière dont la plateforme de téléphonie doit gérer les appels pendant les jours fériés, les périodes de vacances et d’autres dates spécifiques. Les heures d’ouverture, les messages et les flux d’appels s’activent automatiquement au début de la période.

SMS à l’appelant

Informez facilement vos clients par SMS avant, pendant ou après un appel entrant.

Mon aperçu

Dans l’application Telavox, les responsables et managers peuvent obtenir une vue d’ensemble rapide de l’état actuel des effectifs et des files d’attente.