Regroupez la téléphonie, la plateforme de téléphonie et les tickets directement sur votre ordinateur grâce à notre application de bureau. Améliorez la concentration au travail et assurez-vous que les appels sont gérés de manière professionnelle.
Appelez, recevez et transférez des appels, gérez les profils et consultez le statut de vos collègues : le tout dans la même interface, là où vous travaillez déjà.
Dans l’application, vous trouverez des listes d’appels, des messages vocaux, le chat et des raccourcis vers les principales fonctionnalités de la plateforme de téléphonie, par exemple pour vous connecter et vous déconnecter des files d’attente ou définir la manière dont les appels doivent être répartis au sein de l’équipe. Vous pouvez aussi utiliser les statistiques en temps réel et obtenir un aperçu rapide de la charge et de l’activité.
Lorsque la téléphonie, la collaboration et le suivi se retrouvent dans le même flux, le travail devient à la fois plus fluide et plus efficace.
Pour commencer
Vous souhaitez travailler plus intelligemment ? Contactez-nous chez Telavox : nous vous aiderons à trouver la solution adaptée, que vous soyez de nouveaux clients ou des clients existants.
