Intégrations de help desk

Grâce à l’intégration à votre help desk, vous bénéficiez d’une vue d’ensemble complète du profil client directement dans votre système actuel lorsque quelqu’un appelle. Vos appels sont automatiquement liés aux tickets existants, ce qui permet de gagner du temps et d’améliorer la traçabilité pour une meilleure transparence et une gestion des tickets plus rapide.
Man with cellphone

Samla alla viktiga funktioner på ett ställe. Med Help desk integrationer i Telavox finns samtal, tickets och kundinformation i en och samma app. Fortsätt arbeta i de system ni redan använder utan att växla mellan verktyg eller registrera information manuellt.

Kom igång

Utforska färdiga integrationer till populära helpdeskverktyg och samla supportarbetet i Telavox. Tillsammans med statistikverktyget Telavox Studio kan ni få tydligare insikter i hur ärenden hanteras över tid.

Kontakta Telavox sälj så hjälper vi er att komma igång.

Autres fonctionnalités populaires

Webhooks personnels

Laissez les appels dans Telavox démarrer automatiquement des activités dans vos autres systèmes.

Recherche de contacts

Récupération automatique des données clients depuis votre CRM directement dans Telavox. Toutes les informations sont regroupées et prêtes lors des appels entrants.

Intégration Power BI

Obtenez une vision plus claire de vos données d’appels grâce à l’intégration Power BI dans Telavox. Visualisez les statistiques et prenez des décisions davantage basées sur les données.