Pour toutes les fonctions et tous les secteurs d'activité

Quel que soit votre rôle ou votre secteur d’activité, nous avons une solution de téléphonie qui peut être adaptée à vos besoins. Notre téléphonie pour entreprise simplifie la communication et rationalise votre quotidien, que vous travailliez dans la production, la vente au détail, les RH ou que vous soyez PDG.

Comment nous simplifions votre journée de travail

Simple d'utilisation

Grâce à notre application, vous avez toujours accès aux services de téléphonie de l’entreprise, à la fois sur mobile et sur ordinateur. Vous transférez les appels, consultez la disponibilité de vos collègues et restez en contact via le chat, où que vous soyez. Le tout avec une application intuitive qui rend la communication simple. Même votre PDG peut le faire, nous osons le promettre.

Grâce à notre fonctionnalité d’IA et à la transcription des appels, vous pouvez obtenir des résumés automatiques après chaque appel. Cela permet de gagner du temps, de faciliter le suivi des détails importants et d’éviter que des informations importantes ne soient perdues.

Vous pouvez facilement administrer vous-même la téléphonie via notre portail. Si vous avez besoin d’aide, nous sommes toujours disponibles, de l’intégration à la configuration de votre standard. Nous répondons rapidement : 95,9 % de tous les appels reçoivent une réponse en moins de deux minutes les jours de semaine et tous les e-mails en moins de 24 heures.

Vous collaborez facilement avec vos collègues. Transférez les appels entre vous, écoutez et coachez pendant les appels. Chattez, partagez des nouvelles et travaillez sur des dossiers, le tout dans la même application simple sur votre ordinateur ou votre mobile. C’est vous qui choisissez.

Simple d'utilisation

Grâce à notre application, vous avez toujours accès aux services de téléphonie de l’entreprise, à la fois sur mobile et sur ordinateur. Vous transférez les appels, consultez la disponibilité de vos collègues et restez en contact via le chat, où que vous soyez. Le tout avec une application intuitive qui rend la communication simple. Même votre PDG peut le faire, nous osons le promettre.

Nos fonctionnalités d'IA intégrées

Grâce à notre fonctionnalité d’IA et à la transcription des appels, vous pouvez obtenir des résumés automatiques après chaque appel. Cela permet de gagner du temps, de faciliter le suivi des détails importants et d’éviter que des informations importantes ne soient perdues.

Nous sommes là si vous avez besoin d'aide

Vous pouvez facilement administrer vous-même la téléphonie via notre portail. Si vous avez besoin d’aide, le support est toujours disponible, de l’intégration à la configuration de votre standard. Nous répondons rapidement : 95,9 % de tous les appels reçoivent une réponse en moins de deux minutes les jours de semaine et tous les e-mails en moins de 24 heures.

Caractéristiques de la coopération

Vous collaborez simplement avec vos collègues. Transférez les appels entre vous, écoutez et coachez pendant les appels. Chattez, partagez des nouvelles et travaillez sur des dossiers, le tout dans la même application simple sur votre ordinateur ou votre mobile. C’est vous qui choisissez.

Fonctionnalités populaires pour tous

Notre service de téléphonie est doté de nombreuses fonctionnalités intelligentes qui simplifient votre journée de travail. Voici quelques exemples que nos clients disent adorer.

Analyse automatique des sujets

Voyez directement de quoi parlait l'appel, sans avoir à tout écouter.

Résumé des appels

L'IA écoute et ensuite résume vos appels téléphoniques dans la plateforme Telavox. Concentrez-vous sur le contenu de l'appel. Résumé d'appel ultra-rapide directement après l'appel.

Exporter les transcriptions

Exportez automatiquement les transcriptions de vos appels dans vos systèmes pour un suivi simplifié et plus de précision.

Transcription d’appels

Obtenez une version texte automatique de tous les appels de votre entreprise. Traçable, sécurisé et efficace.

Planifier des événements et des jours fériés

Planifiez des événements personnalisés et des jours fériés dans votre standard téléphonique. Gagnez du temps en appliquant des modifications en bloc et assurez-vous que vos SVI et files d'attente sont toujours à jour avec les bonnes heures d'ouverture.

Notre téléphonie selon votre rôle

Passez à une meilleure téléphonie

Nous vous aidons à rendre chaque journée de travail un peu plus facile et agréable. Découvrez ce que nous pouvons faire pour vous !