Créez des règles intelligentes et automatisez la gestion des appels sur la plateforme de téléphonie grâce à des intégrations avec des systèmes externes.
Recevez des fax directement dans votre boîte e-mail avec Telavox. Les fax entrants sont livrés au format PDF à une ou plusieurs adresses e-mail et peuvent être gérés numériquement dans le même flux de travail que vos autres communications.
Transférez les appels directement dans l’application sur mobile ou ordinateur – rapidement et simplement, même lorsque vous êtes en déplacement.
Passez des appels internes avec des numéros abrégés dans Telavox. Avec la numérotation rapide, 2 à 5 chiffres suffisent pour joindre le bon collègue.
Si vous souhaitez que certains membres d’un groupe prennent les appels lorsque d'autres ne peuvent pas répondre à temps, vous pouvez utiliser la fonction de répartition des appels différée. Cela vous permet de définir qui recevra les appels et de choisir combien de temps il faut attendre avant que ces membres prennent le relais.
Choisissez et passez d’une large gamme de sonneries à une autre, et trouvez le ton qui convient le mieux à chaque occasion.
Planifiez les heures d'ouverture, les jours fériés et les périodes de vacances directement dans la plateforme de téléphonie. Créez différents modes de standard, ajoutez des messages et planifiez leur activation. Les modifications peuvent être effectuées à l'avance et adaptées au fonctionnement de l'entreprise tout au long de l'année.
Optimisez la communication de votre entreprise avec l’application de bureau Telavox. Gérez les appels, les fonctionnalités de la plateforme de téléphonie et les échanges avec les clients au même endroit, et offrez à votre équipe une façon de travailler plus simple, plus rapide et plus professionnelle.
Rassemblez la téléphonie, la plateforme de téléphonie et les tickets de l’entreprise directement dans le navigateur. Avec notre application web, vous travaillez facilement où que vous soyez, sans installation.
Emportez toute la téléphonie de votre entreprise dans votre poche avec l’application mobile Telavox. Appelez, chatter avec vos collègues, suivez des statistiques en temps réel et gérez la plateforme de téléphonie – directement sur mobile.
